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      美團點評CEO王興曾親自前往無錫督戰

        滴滴、美團、餓了麽三方混战无锡 高额补贴下的狂欢还能撑多久?

        趙陳婷

        接踵而來的高額補貼迅速膨脹了無錫的外賣市場。

        在“1分錢吃炸雞,1元錢喝奶茶”的各種優惠之下,滴滴插足做外賣的第一站——无锡正在上演全城点外賣的“猖狂”。

        4月11日上午,無錫市工商局召開緊急行政約談會,約談美團、滴滴和餓了麽三家外賣运营商。

        约谈的重点是,近期相干外賣服务平台存在边纠错边推出新的极端营销措施的情况,如采用发放大批补贴或优惠券等无序的市场竞争手段争取市场份额。

        值得一提的是,无锡市工商局在约谈现场责令三家外賣平台立即打消不良成果,而美团、餓了麽、滴滴外賣平台代表均表现将遵守约谈请求。

        無錫第一之爭

        从出行杀入外賣的滴滴成功搅乱了无锡外賣市场的格式。

        4月1日愚人节当天,滴滴外賣在无锡小领域灰度测试。

        4月10日,滴滴外賣就正式对外发布,经过8天的试运营,滴滴外賣于4月9日正式在无锡全城领域内上线,廚房設備厂,当日订单33.4万单。

        与此同时,滴滴外賣也宣称已成为无锡市场份额第一的外賣平台。

        不过,美团外賣对于滴滴的“无锡第一”并不认同。

        4月10日晚间,美团外賣对外发布了一张宣传海报。海报上鲜明标注出“你又不是个演员!别设计那些第一的情节,没意见,我只想看看你怎么圆”的文字。

        此外,在上述海报的最下面,美团还特地强调“美团外賣无锡市场稳居第一”。

        除了直接海报“回击”之外,美团外賣还质疑滴滴外賣存在刷单现象,称滴滴在试运营阶段便存在刷单行动,为了美化数据有意放松平台监管,引发商家和骑手集体刷单乱象。

        对此,滴滴方面告诉第一财经记者,外賣需要用户购置商品,骑手取货送到用户手中,不是虚拟物品。如果有黑客恶意行动,伤害企业利益,盼望立即举报,滴滴会第一时间配合警方调查,打击黑产。

        不過,曆史總是驚人的類似。

        半個月多前,美團打車上線首站上海的時候,滴滴也曾質疑過美團打車刷單的問題。

        而这背后,随着滴滴外賣的高调表现,目前美团、餓了麽和滴滴外賣三家已经在无锡厮杀得相当惨烈,补贴力度空前。

        第一财经记者懂得到,目前滴滴外賣给每个新注册的用户,发出了首单立减20元的优惠,除此之外还有“满20元减18元”的优惠券。

        美团也推出了“满20元减15元”的“今日专享红包”,这在外賣补贴已经趋于温和的其他地区已经是难以想象的福利。

        而目前餓了麽也于4月9日晚间杀入了这场外賣补贴战斗。

        高额补贴刺激的还有外賣骑手们。

        此前发布的“滴滴骑手招募令”显示,滴滴外賣分为“虔诚骑手”和“自由骑手”,前者只需每周在线大于48小时,就可拿到月保底1万元的收入;后者可自由上线接单,订单收入翻番。

        按照滴滴方面供給的數據,截至目前無錫有超過萬名騎手報名。

        值得一提的是,无锡的外賣大战开打之后,由于外賣订单量激增,无锡外賣骑手人手吃紧,还有无锡附近的苏州骑手赶来无锡声援。

        有消息称,无锡的外賣骑手们轻松日入上千,还有勤快的骑手一天收入能达到3000元。

        政府約談降溫

        无锡外賣市场集体忙得热火朝天的同时,被优惠券催生的海量订单导致外賣配送难以及时、商家给的外賣量少质差等问题也成为当地消费者抱怨的重点。

        4月11日上午,無錫市工商局召開緊急行政約談會,約談美團、滴滴和餓了麽三家外賣运营商。

        而约谈对象分辨是:美团团体副总裁丁志雄、美团外賣北中国区总经理王志刚,餓了麽总部公共事务高级经理王君、餓了麽无锡地区负责人胡允林,滴滴外賣副总裁刘耘、滴滴总部政府关系总监安丹。

        第一财经记者懂得到,按照流程,工商部门和美团、滴滴和餓了麽三家外賣运营商有10分钟的闭门约谈。

        逼迫商家二選一的問題是當天約談的重點之一。

        无锡市工商局副局长苏益玲在行政约谈会上提到,近期,无锡市工商局陆续接到了部分入驻外賣服务平台的无锡商户递交的举报材料,内容重要集中在商户因上线“滴滴”外賣而被“美团”外賣和“餓了麽”外賣强制下线。

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